Tarjoilu Punaportissa - Itsearviointi

Asiakaspalvelutilanteeseen valmistautuminen

Antaisin itselleni H2, sillä olen tullut paikalle ajoissa sekä asianmukaiset vaatteet päällä eli minulla on ollut siistit mustat tarjoilijan vaatteet sekä mustat työkengät ja hiukset kiinni eikä mitään ylimääräistä kynsissä ja hillitty meikki. Sekä suoritin työtehtäväni hyvin ohjeen mukaisesti.

Asiakkaiden vastaanottaminen

Antaisin itselleni K3, koska toivotin asiakkaat asianmukaisesti tervetulleeksi ja kysyin saisiko heille olla vettä, jos tuli myönteinen vastaus kaadoin heille vettä, ja jos heillä oli jotain kysyttävää yritin vastata parhaani mukaan.

Asiakaspalvelijana toimiminen

Antaisin itselleni H2, sillä olen toiminut ammattitaitoisesti työssä. olen noudattanut annettuja ohjeita sekä ollut mahdollisimman ystävällinen asiakkaille

Asiakaspalvelutilanteen päättäminen

Antaisin itselleni H2. Tein minulle määrätyt tehtävät ja autoin muita.

Asiakaspalvelutilanteessa käytettävien resurssien ja tietotekniikan käyttö

H2, sillä osasin käyttää kassakonetta, astianpesukonetta ja muita välineitä ongelmitta

Matkailupalvelujen informaatio- ja muun materiaalin käyttö

H2, koska osasin varmistaa mitä ruoka-aineita ruuissa käytettiin ja osasin ilmoittaa sen asikkaille.

Työturvalllisuudesta huolehtiminen

H2, koska minulla oli oikeianlainen työvaatetus ja oikeanlaiset työkengät.

Hygieniasäädösten noudattaminen

H2, olen pessyt kädet säännölisesti ja olen vaihtanut vaatteet ulkona käydessäni enkä ole käyttänyt voimakkaita hajusteita. Ja hiukseni ovat olleet kiinni.

Oppiminen ja ongelman ratkaisu

H2, Olen tarjonnut erikoisruokavaliota asiakkaalle kun hän on ostanut lounasta. 

Vuorovaikutus ja yhteistyö

H2, Olen tarvittaessa auttanut muiden kuin omien työpisteiden harjoittelijoita 

Terveys, turvallisuus ja toimintakyky

H2, koska en ole tullut kipeänä töihin, 

Ammattietiikka

H2, koska en ole kiroillut taikka vastaavaa ja olen jättänyt työpuheet työpaikan sisälle sekä tiettyjen henkilöiden keskeisiksi asioiksi.