Asiakaspalvelutilanteeseen valmistautuminen
Antaisin itselleni H2, sillä olen tullut paikalle ajoissa sekä asianmukaiset vaatteet päällä eli minulla on ollut siistit mustat tarjoilijan vaatteet sekä mustat työkengät ja hiukset kiinni eikä mitään ylimääräistä kynsissä ja hillitty meikki. Sekä suoritin työtehtäväni hyvin ohjeen mukaisesti.
Asiakkaiden vastaanottaminen
Antaisin itselleni K3, koska toivotin asiakkaat asianmukaisesti tervetulleeksi ja kysyin saisiko heille olla vettä, jos tuli myönteinen vastaus kaadoin heille vettä, ja jos heillä oli jotain kysyttävää yritin vastata parhaani mukaan.Asiakaspalvelijana toimiminen
Antaisin itselleni H2, sillä olen toiminut ammattitaitoisesti työssä. olen noudattanut annettuja ohjeita sekä ollut mahdollisimman ystävällinen asiakkaille
Asiakaspalvelutilanteen päättäminen
Antaisin itselleni H2. Tein minulle määrätyt tehtävät ja autoin muita.
Asiakaspalvelutilanteessa käytettävien resurssien ja tietotekniikan käyttö
H2, sillä osasin käyttää kassakonetta, astianpesukonetta ja muita välineitä ongelmitta
Matkailupalvelujen informaatio- ja muun materiaalin käyttö
H2, koska osasin varmistaa mitä ruoka-aineita ruuissa käytettiin ja osasin ilmoittaa sen asikkaille.
Työturvalllisuudesta huolehtiminen
H2, koska minulla oli oikeianlainen työvaatetus ja oikeanlaiset työkengät.
Hygieniasäädösten noudattaminen
H2, olen pessyt kädet säännölisesti ja olen vaihtanut vaatteet ulkona käydessäni enkä ole käyttänyt voimakkaita hajusteita. Ja hiukseni ovat olleet kiinni.
Oppiminen ja ongelman ratkaisu
H2, Olen tarjonnut erikoisruokavaliota asiakkaalle kun hän on ostanut lounasta.
Vuorovaikutus ja yhteistyö
H2, Olen tarvittaessa auttanut muiden kuin omien työpisteiden harjoittelijoita
Terveys, turvallisuus ja toimintakyky
H2, koska en ole tullut kipeänä töihin,
Ammattietiikka
H2, koska en ole kiroillut taikka vastaavaa ja olen jättänyt työpuheet työpaikan sisälle sekä tiettyjen henkilöiden keskeisiksi asioiksi.